Termes et conditions de service

Bienvenue chez LedgerCoreHub, spécialisé dans les systèmes de comptabilité et l'automatisation. En vigueur depuis 2025, ces conditions régissent l'accès et l'utilisation de notre domaine LedgerCoreHub.com.

Identification du fournisseur

Bibliothèque cantonale et universitaire – Lausanne
Place de la Riponne 14
1005 Lausanne
Suisse
Téléphone : +41763055664
ID d'entreprise : CHE-948.211.868

Offres et portée

Nous proposons des prestations de conseil, des produits d'information numériques et des articles physiques liés aux systèmes de comptabilité et à l'automatisation.

Modalités de règlement

Le règlement s'effectue par carte bancaire ou virement. La fourniture de la prestation commence dès la réception du paiement. Les articles physiques sont expédiés après validation du règlement.

Politique de remboursement

1. Prestations de conseil et services

Les prestations peuvent être reportées sans frais jusqu'a 7 jours ouvrés avant la date prévue. En cas d'annulation plus tardive, un montant forfaitaire de 20% du tarif sera retenu pour couvrir les frais d'organisation, le solde sera remboursé sous 10 jours ouvrés.

Si le service est marque comme 'non remboursable' dans l'offre, cette condition est clairement indiquée lors de la commande, justifiant l'indisponibilité de tout remboursement pour garantir la réservation des ressources humaines et techniques.

2. Produits d'information numériques

Les contenus numériques sont téléchargeables immediatement apres l'achat. Aucun remboursement n'est possible une fois le telechargement effectue, car le droit d'acces est accorde des le paiement.

3. Articles physiques

Vous disposez de 14 jours calendaires a compter de la reception pour retourner les articles. Les frais de renvoi sont a la charge de l'acheteur, sauf en cas de defaut avere. Le remboursement des sommes reglees (hors frais de port initiaux) est effectue sous 15 jours ouvrés apres reception et verification du retour. Aucun echange ou report automatique n'est propose pour les articles physiques.

Responsabilites

LedgerCoreHub ne peut etre tenu pour responsable des interruptions du service liees a la maintenance ou a des cas de force majeure.

Modifications des conditions

Nous nous reservons le droit de modifier ces conditions a tout moment. Les mises a jour seront publiees sur LedgerCoreHub.com.

Contact

Pour toute question, veuillez utiliser notre formulaire de contact.